2023年,必將是中國經濟走向復蘇的一年。
過去幾年,經歷了各種市場不確定因素洗禮后,鍛造了企業發展韌性的成長型企業,已經證明了其團隊和產品服務,是真正能夠滿足市場需要的。在經濟復蘇的背景下,成長型企業將有機會詮釋“成長”二字,走向快速增長。
但萬事開頭難,相比大型企業,成長型企業的市場基礎較為薄弱,面對復雜的市場環境,如何從千頭萬緒中抓住增長的關鍵,就需要依靠數智化的力量。
經濟復蘇,萬物初始,走在春光里的成長型企業,如何通過數智化獲得增長的驅動呢?
成長型企業期待數智化的“飛輪”
一個完全靜止的飛輪,如果想讓它轉動起來,就必須用很大的力氣,一圈一圈反復地推,每轉一圈都很費力。
但隨著飛輪轉動的越來越快,當速度突破一個臨界點后,飛輪的重力和沖力會成為推動力的一部分。這時候,不需要更大的力氣,飛輪也會快速地轉動,而且會帶動整個飛輪持續的轉動。
這就是飛輪效應。
如果將成長型企業看成一個飛輪,那么整體業務的提升,顯然有賴于數智化賦能來突破臨界速度。
如用友網絡副總裁、中端BG市場運營部總經理傅毅所說,“企業的經營管理有很多元素,所有的元素構建成一個整體的系統,當某一個元素良好的運轉的時候,就有機會能夠帶動整體的發展,事實上所有企業的發展都會遵循飛輪效應!
確如此言,成長型企業大都缺乏大型企業那樣完整的數智化戰略,自身的數智化積累和部署也并不成熟,所以要想踏上成長的“飛輪”,就需要破除業務的復雜性,以數智化來實現核心元素的生產力提升。
這其實也是積小勝為大勝的道理,成長型企業的業務拓展速度快,場景復雜度高,業務是多元化發展模式,這意味著傳統形態的軟件,對成長型企業并不適用。反而是能夠需求拆分,面向重點業務單元,并且是云化服務為主的工具與之更為匹配。
這也是用友提出六“元”增長模型的背景。
六“元”增長模式,與全場景方法論
我們知道,大多數成長型企業的規模區間是從5000萬到 20億左右。很明顯這個規模的企業,已經度過了生存期,進入到快速的增長期。換言之,這個期間也是企業發展兩極化的危險期,如果抓住了業務發展的邏輯,就有機會成為領域中的佼佼者,一旦選錯了方向,南轅北轍,從此跌落的可能性也極大。
而“元”的本質,就是抽離業務核心的單元,通過6個核心業務單元的數智化升級,幫助成長型企業少走彎路。
傅毅說,“傳統企業管理理論是圍繞資源、組織、流程等關鍵詞組成的,但數智時代企業經營管理的邏輯已經變了,元代表著數智化的基礎元素,經過我們對成長型企業的理解,將之歸納為六個最重要的‘元’!
簡單地說,六“元”數智增長模型是一種企業管理與經營的場景模型,它能夠幫助成長型企業在研發能力、交付能力、市場獲客能力、財稅管控能力、人才管理能力和運營服務能力六個方面獲得提升。
這些能力就像是數智化技術與場景結合的模塊化應用,可以為成長型企業的“飛輪”不斷充能。

從戰略上講,六“元”數智增長模型也可以看做是一個數智化轉型方法論。在這一方法論的框架下,企業可以對自身的數智化場景應用進行全面的洞察和評估,找到在六個“元”上的缺陷與不足之處,并做到針對性優化和提升企業數智化能力。
舉個例子,如果成長型企業需要通過數智化的場景來支持產品研發,更好地提升產品的質量,更好地進行協同化的生產,產品元就是結合這些場景為產品研發和生產服務的;那么,當產品做好了之后,企業還需要建立一整套的供應鏈協同體系,包括采購系統等,這時候交付元就能夠發揮它的價值;當產品進入市場后,面對如何獲客、如何銷售等問題,就可以求助于市場元;以此類推,再加上人才、財務和運營等“元”。
不難發現,六“元”數智增長模型的本質是“化繁為簡”,將成長型企業復雜的業務場景進行了重新梳理,聚焦于6個元,讓數智化能力覆蓋到企業的所有核心場景。
以YonSuite為例,通過提供SaaS服務全場景服務,結合用友六“元”數智增長模型以及快速見效的56個數智飛輪全場景應用模式,已經可以為企業提供一系列云端場景應用,幫助企業實現信息共享、流程優化、效率提升、客戶服務等目標,提高企業數智化轉型的效率和質量。
4+3+N,驅動成長的飛輪
實際上,一套全場景的數智化方法論不僅僅解決的是認知和策略的問題,更是結合了用友在中端市場全產品線能力。
在2022年初,用友提出以“3+2+N”數智化全場景云服務構筑成長型企業數智化基礎設施。在此基礎上,今年的全場景解決方案進一步擴展到“4+3+N”。
首先,“4”在YonSuite、U8C和U8C的基礎上增加了U8+。我們知道,U8的客戶群集中了一大批用友的老客戶,用友認為這批客戶也正處在結合云服務和數據應用服務來提升生產力的階段,因此U8+成為了今年矩陣當中新產品線的一員。
當然筆者認為,YonSuite的軸心價值依然存在,作為業界第一個全場景SaaS,YonSuite通過數智飛輪,串聯了用戶需求,并為用友未來的業務擴張提供更大的想象空間,
其次,“3”在友空間和5G通信云之外,增加了一個關鍵的數據應用服務。這背后的邏輯非常清晰。成長型企業數智化的底層一定是數據驅動業務,那么從決策的角度,數據服務應該成為反應數智化能力的第一界面,因為數據可以直觀的反應經營管理的結果,對用友來說也更貼近客戶視角,更易于呈現全場景的價值。
第三,N的含義依然是生態,是廣大的ISV合作伙伴。過去幾年用友通過深化生態戰略,已經與很多的 ISV 建立了緊密的合作關系。并且在很多行業層面打造了雙向的聯合解決方案。這使得用友的生態圈不斷擴大,形成了良性循環。
中國經濟的復蘇對成長型企業是發展的機遇,而成長型企業之于中國經濟的價值同樣關鍵。一如飛輪效應的意義,成長型企業也是中國經濟發展中的重要一“元”,這個群體的提升,同樣會對中國經濟這個更大的“飛輪”起到推動的作用。